Konto und Daten löschen

Du kannst dein Fairklar-Konto jederzeit selbst löschen – am schnellsten in der App. Anbieter der App ist Struxify, Inh. Dávid-Dennis Warning (siehe Impressum).

1. In der App (sofort)

Einstellungen → Konto löschen, Nachfrage bestätigen. Das Konto wird sofort und vollständig gelöscht.

2. Per E-Mail (auch ohne Zugriff auf die App)

Schreib von der E-Mail-Adresse deines Kontos an hello@fairklar.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Wir löschen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir das. Aus Sicherheitsgründen bearbeiten wir Anfragen nur von der Adresse, die im Konto hinterlegt ist.

Was gelöscht wird

• Sofort: dein Konto, dein Profil, deine Check-ins, dein privater Raum, „Nur für mich“, deine Notizen, deine blockierten Nachrichten, dein Streitstil. Deine bereits zugestellten Nachrichten werden unkenntlich gemacht.
• Mit deinem Konto endet auch die Paar-Verbindung: Gedächtnis, Vereinbarungen, Nachbesprechungen, wöchentliche Check-ins, Monatsrückblicke, Programme und Dankes-Nachrichten des Paares werden gelöscht. Dein Partner wird darüber in der App informiert und behält sein eigenes Konto.
• Sicherungskopien: Aus den täglichen Backups unseres Hosting-Anbieters (Railway, EU) verschwinden gelöschte Daten mit deren Ablauf, spätestens nach 30 Tagen.
• Nicht gelöscht: Nichts, was dich betrifft, bleibt zurück. Nur E-Mail-Anfragen zur Löschung bewahren wir als Nachweis drei Jahre auf.

Vorher: Daten herunterladen

Unter Einstellungen → Konto & Sicherheit → Meine Daten herunterladen bekommst du sofort alle Daten zu deiner Person als Datei. Nach der Löschung ist das nicht mehr möglich.

Nur einzelne Daten löschen?

Einzelne Klärungen oder Notizen kannst du in der App beenden bzw. leeren; ein einzelner Datensatz lässt sich auch per E-Mail löschen, ohne das Konto aufzugeben. Alle Fristen stehen in der Datenschutzerklärung.